الموقع الالكتروني Website

ما هو الفنل  ؟

Funnel

ما يطلق عليه أو تسمعونه ب (الفنل) هو أيضا صفحة أو أكثر ولكنها ليست للمعلومات العامة لعملك.  بل خاصة بخدمة واحدة أو منتج واحد فقط. الفنل يتكون من خطوتين أو أكثر والهدف منها حثك ومساعدتك على أخذ الخطوة النهائية مثل الشراء أو الحجز إلخ. 

مثال على فنل لحجز استشارة أو تحميل كتاب: 

1️⃣ صفحة هبوط وهي أول صفحة تدخل لها بها معلومات الخدمة أو المنتج والعرض، عناوين شيقة أو فيديو بسيط بالإضافة إلى أزار الضغط CTA الكبيرة التي من خلالها تستطيع أن تنتقل للخطوة أو الصفحة التالية. 

2️⃣ الخطوة التالية وهي صفحة بها تضع معلوماتك للتحميل أو الحجز أو الشراء والبعض يضيف لها شهادات الزبائن وآرائهم ، طرق الاستعجال.  وكل هذا كما قلنا سابقا الهدف منه هو تشجيعهم وحثهم للخطوة النهائية. 

3️⃣ الخطوة أو الصفحة الثالثة هي صفحة التأكيد أو صفحة التسليم والبعض يضيف لها منتحات وخدمات أخرى متعلقة من الممكن أن يستفيد منها الشخص الذي أخذ كل تلك الخطوات. Upsell or Crossell 

ماسبق هو مثال على (فنل) وكما رأينا هو  متعلق بمنتج أو خدمة واحدة فقط. وهي مجموعة من الخطوات أو الصفحات تدخل الواحدة تلو الأخرى بعد إكمال كل خطوة.  

النوع الثالث طبعا هو المتجر الإلكتروني Shop وهو الموقع الذي يمكنك الشراء والدفع مباشرة منه مثل (سلة) أو (شوبيفاي).  والتي تأتي أيضا على شكل تطبيقات للهاتف. يستخدم لأصحاب المتاجر والتي منتجاتهم متعددة ومتنوعة الأقسام. 

السؤال الآن هل يمكننا جمع كل من خصائص الموقع الالكتروني والفنل والمتجر في مكان واحد ؟ 

يمكنكم طبعا و لكن تأكد دائما من سهولة التصفح ، تسلسل ووضوح المعلومات للزائر. كل ما كانت المعلومات واضحة ومباشرة كل ما حصلت على نتائج أفضل. وهذا شيء مفضل ومطلوب من ناحية التسويق والبيع. 

أنت لا تريد من الزائر أن يتشتت هنا وهناك بكثرة المعلومات 

إن كنت تصنع محتوى وتطلق إعلانات لخدمة (أ) فأنت تريد من الزائر الآن أن يهبط على صفحة منتج (أ) أليس كذلك ؟ 

إن كنت تصنع محتوى عام للعلامة التجارية فأنت تريد من الزائر أن يهبط في الموقع الالكتروني لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمعلومات الإضافية.

الآن قبل أن تقرر أنك تريد موقع الكتروني لعلامتك التجارية يجب أن تدرس جيدا هذه الثلاثة أنواع. و ما هو الهدف من الموقع ولماذا تريده.

كثير من المواقع الإلكترونية الراقية والباهظة الثمن من حيث التصميم والتصوير الخ ولكن لا أحد يراها أو أننا لم نوظفها بالشكل الصحيح. وتصبح في النهاية بريستيج فقط !